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En plus de l’aide fournie dans les manuels papiers livrés avec votre ordinateur (Mise en route rapide, manuel complet…), vous trouverez de l’aide sur votre système d’exploitation (ou OS pour Operating System) dans Windows lui-même, quelle que soit la version (98, 2000, XP, Vista ou Seven...).

Lorsque vous cliquez sur le menu « Démarrer » tout en bas à gauche, vous obtenez une fenêtre dans le genre (si vous avez le Menu Démarrer Classique) :

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Ou vous obtenez ceci (à quelques détails près) si vous avez laissé la version initiale du Menu Démarrer :

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Remarques :
l’image peut différer un peu de chez vous car :
- j’ai remplacé le mot « Démarrer » trop long par l’heure grâce à un petit logiciel dont je parlerais dans un autre article
- j’ai modifié le menu

Petit aparté :
Perso, je préfère le Menu Démarrer Classique qui reprend celui des anciens Windows et qui me semble plus fonctionnel :
pour avoir le Menu Démarrer Classique, faites un clic droit sur un espace vide de la barre des tâches en bas et cliquez sur « Propriétés ».
Puis choisissez l’onglet « Menu Démarrer » et sélectionnez vers le bas l’option « Menu Démarrer Classique ».
Cliquez sur « Appliquer », laissez le réfléchir, puis cliquez sur OK.


Lorsque enfin, vous cliquez sur « Aide et support », vous obtenez :

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Vous trouverez ici TOUTE l’aide nécessaire pour utiliser Windows et tous ses outils.
Même Internet ne vous donnerait pas mieux (à la rigueur, sous des formes moins austères, plus imagées, comme je le fais moi-même avec des captures d’écran)

Soit vous cherchez dans les rubriques déjà proposées (exemple : Notions de base de Windows)…

Soit vous utilisez la fonction recherche comme nous allons le voir dans l’exemple suivant pour la notion de « copier ».

Vous écrivez « copier » dans la case « recherche »  explorateur_12  et vous validez en cliquant sur la petite flèche à droite de « copier » :

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Remarque : parfois, il faut plus d’un mot pour restreindre les recherches comme « imprimer liste »…

La validation  donne (ou non) des suggestions dans la colonne de gauche de la fenêtre suivante :

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Si il n’y a pas de suggestions, c’est que votre demande est trop précise ou complexe (si vous mettez trop de mots) ou que votre ordinateur ne fait pas le café, bref, que la notion que vous demandez, n’existe pas.
Auquel cas, se tourner vers le Net

Vous cliquez sur la suggestion qui se rapproche de ce que vous recherchez ; ici, on va choisir « copier un fichier ou un dossier » :

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…et vous obtenez la réponse dans la colonne de droite :

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Détail de la réponse :

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Vous remarquez ci-dessus, le bouton « Ajouter aux favoris » et la possibilité d’imprimer cette réponse.

Dans les icônes encore au-dessus de ceux-ci, vous retrouvez, dans l’image suivante, l’icône « Favoris » qui vous permet de retrouver rapidement vos Favoris pour ne pas reperdre de temps en recherches ;
Les flèches « Précédent » et « Suivant » sont, je vous l’assure, très utiles :

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Pour en revenir au résultat, vous remarquez qu'il y a plusieurs Polices d’écritures. Ces différences indiquent des possibilités bien pratiques comme :
- des définitions :
cliquer sur le mot « lecteur » fait apparaître sa définition (on ne voit plus le mot « lecteur » caché par la fenêtre de définition) :

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- des rubriques connexes :
en cliquant sur « Rubriques connexes » en bas de la réponse (qui est devenu alors rouge), d’autres suggestions apparaissent :

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- des lancements d’applications ou d’outils Windows :
en cliquant sur « Mes documents » en haut de la réponse (qui devient alors rouge), Windows va vous ouvrir un Gestionnaire de Fichiers :

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En conclusion, sans même parler d’Internet complémentaire et certes plus imagé souvent, vous avez toute l’aide fournie sur votre ordinateur pour le faire fonctionner.
Bien sûr, au début, vous pourrez parfois passer beaucoup de temps à chercher une fonction ou une commande.
Mais rapidement, vous progresserez et apprendrez de plus en plus vite, de manière exponentielle.

Et je vous assure qu’apprendre à utiliser un ordinateur, c’est comme apprendre à faire du vélo, une fois que vous savez, vous ne l’oublierez pas !
Et tout un monde nouveau s’ouvre à vous, littéralement d’ailleurs, grâce à Internet.

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